課題・背景
工場向けの新ソリューションのローンチを控えるなか、既存PMの一時離脱に伴い新PMが着任することとなり、GTM戦略策定における伴走者が必要となっていた。あわせて、社内に新規事業のGTM戦略策定の型が確立されておらず、今後の新規事業でも再現できる進め方をインストールすることが求められていた。
システム会社様 / 3ヶ月
業種:IT・通信
工場向けの新ソリューションのローンチを控えるなか、既存PMの一時離脱に伴い新PMが着任することとなり、GTM戦略策定における伴走者が必要となっていた。あわせて、社内に新規事業のGTM戦略策定の型が確立されておらず、今後の新規事業でも再現できる進め方をインストールすることが求められていた。
営業モデルの定義、営業プロセスの設計、営業施策の企画、営業組織の設計の4領域をスコープとして推進。対象企業を推定IT投資額で分類してコアターゲット層を設定したうえで、設備の特性や運用実態を軸に注力業種を評価・選定した。顧客規模・顧客課題・目指す関係性・提供サービスの4観点からテリトリー型(マーケティング/インサイドセールス/フィールドセールスの分業モデル)が最適と結論づけ、KGIから逆算したファネル別KPI、リード獲得から提案・クロージングまでの施策群、機能別の必要リソースまでを設計した。
初年度のKGIから逆算してプロセス別KPIを導出し、目標達成に必要な活動量を可視化。きめ細かなサポート体制と導入ハードルの低さという2つの競争優位性を定義した。機能別に必要となるリソース量を明示し、ローンチに向けた実行計画として着地させたうえで、新規事業におけるGTM戦略策定の型を社内にインストールした。
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複数事業での中期経営計画策定において人的リソースに限りがあり、より高い成長目標を目指すうえで従来の知見・経験だけでは新たなセールス・マーケティング施策を計画・実行しきれない状況にあった。過去に実施した営業研修は実行レベルの高度化が目的であり、事業戦略から営業・マーケモデル、組織、リソース配置に至る上流部分が未整備。次世代メンバーが自ら事業成長戦略を策定できる状態を作ることも求められていた。
課題・支援内容・成果を読む →インサイドセールスのBPOサービスを事業として本格展開するにあたり、現場のスキル実態が可視化されておらず、標準プロセスも整備されていない状態にあった。組織のチームワークや助け合う文化は根付いている一方、インサイドセールス組織としての仕組みと能力開発の面に改善課題を抱えていた。
課題・支援内容・成果を読む →月次EBITDA500万円を目指せる中小規模宿泊施設向けコンサルティングサービスを企画し、Go-To-Market戦略を策定する必要があった。新規性の高いビジネスではなく既存ビジネスをベースに早期にローンチし、投資家に対して事業の実態がある状態を作り出すことが求められていた。事業実態が乏しいことが最大の課題として認識されていた。
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