ミッション型人事制度の設計と人事部門の機能高度化

年功的な運用が残り、担うミッションの大きさと処遇が連動していなかった。加えて人事部門がオペレーション業務に追われ、制度の企画・運用改善に手が回らない状態にあった。

役割・ミッションの大きさで等級を判定するミッション型人事制度を設計。グレード定義と判定軸を策定し、評価・報酬との連動を整理した。あわせて人事部門の機能を企画（CoE）・事業パートナー（BP）・オペレーションに整理し、それぞれの役割と必要人員を定義。オペレーション業務の標準化・集約により、企画機能にリソースを振り向ける組織設計を行った。

ミッションの大きさに応じた処遇体系を確立するとともに、それを運用する人事部門の体制を一体で整備。制度と運用主体の双方が揃ったことで、導入後の改善サイクルを人事部門自身が回せる状態とした。