生体認証ソリューションのセールスモデル変革とGTM方法論の確立
従来は重要顧客との関係性に依拠した属人的な提案活動が中心であり、このモデルだけでは事業が縮小均衡に陥るという危機感があった。オファリング型商材で事業成長するための、顧客関係依存型ではない標準化された営業プロセスの構築と運用改善が求められていた。直近では生体認証を活用した入退管理ソリューションの施策開始を控えており、顧客セグメントと訴求ポイントの特定が急務だった。
課題・支援内容・成果を読む →顧客に選ばれる理由を整理し、ブランドと施策に反映。調査、コンテンツ、デジタル施策、効果測定を通じ、マーケティングの実行を支援します。
6件の支援事例
従来は重要顧客との関係性に依拠した属人的な提案活動が中心であり、このモデルだけでは事業が縮小均衡に陥るという危機感があった。オファリング型商材で事業成長するための、顧客関係依存型ではない標準化された営業プロセスの構築と運用改善が求められていた。直近では生体認証を活用した入退管理ソリューションの施策開始を控えており、顧客セグメントと訴求ポイントの特定が急務だった。
課題・支援内容・成果を読む →自社が運営するDX領域のオウンドメディア動画番組について、前年度の運営を踏まえた振り返りと、番組が事業にどう貢献するのかの目標・効果測定指標の整理が必要な状態にあった。番組制作そのものに加え、番組を起点とした施策の検討・設計・運用まで一貫して支える体制が求められていた。
課題・支援内容・成果を読む →従来の上位2ブランドに対して近年台頭してきた新興ブランド群(第三極ブランド)が、どのような要因で成功に至ったのかが体系的に整理されていなかった。取り扱い・投資の検討対象としている新興ブランドが、その成功要因を満たし得るのか、第三極ブランドの一角に加われるのかを初期的に評価する必要があった。
課題・支援内容・成果を読む →設備保全AIソリューションについて、ベテラン社員の退職に伴う人員不足、ナレッジ承継、若手育成といった顧客側の課題を背景にニーズは確実に存在していたものの、保有する顧客リストには保全部門のコンタクトが少なく(多くが品質管理部門)、適切な担当者にリーチできていなかった。また活動管理が全てマニュアル作業で、案件化に必要な継続的なナーチャリングの仕組みと、顧客の検討段階に応じたコンテンツが不足していた。
課題・支援内容・成果を読む →マーケティング施策の実行を効率的に行ううえで、業務委託先の業務内容の効率化と高度化によるコストパフォーマンス向上が課題となっていた。発注業務の大半をNEC主催イベント(オンライン・オフライン)と外部主催イベント(オフライン)が占めていたが、標準フローが業務手順書レベルまで詳細化されておらず、委託範囲とコストの妥当性を評価できる状態になかった。
課題・支援内容・成果を読む →マーケティング機能に求められる役割が拡大する一方、組織と職務の定義が実態に追いついておらず、どのスキルを持つ人材がどこに不足しているのかを把握できていなかった。採用・育成の優先順位を判断する材料がない状態だった。
課題・支援内容・成果を読む →該当する支援事例がありません。テーマや業種の条件を変更してください。